2021年河南卫视春晚上《唐宫夜宴》中的仕女图、辉煌宫殿等虚拟场景和现实的舞蹈演员们一起营造出的“鲜活画卷”画面。观众们所见即所得的AR技术，全称Augmented Reality，是一种虚实结合，半真半假看得出的视觉效果。它主要以现实世界为主体，通过数字内容叠加营造视觉效果。高科技+传统文化+文物+穿越+舞蹈，《唐宫夜宴》集成了大众喜闻乐见的一切元素，也就造就了这次经典。

同时，文旅产业在现代服务业体系中的位置从边缘逐步成为中心。现代服务业是“十二五”期间的概念提出，既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态，也包括运用现代技术对传统服务业的改造和提升；“十三五”期间传统服务业向现代服务业转型，即文旅产业实践，发展思路是提升产品品质、升级服务水准、提高人员素质、加强IT技术应用，核心路径是智慧旅游建设；“十四五”期间文旅消费场景深化拓展，旅游业成为现代服务业的发展“引擎”，嵌入数字技术，包括线下物理空间中旅游产品/服务的数字化 & 线上网络空间旅游产品/服务的新形态。

那么当数字遇到文旅会擦出什么样的火花？什么是数字文旅？包含哪些应用模块？未来发展趋势如何？即本篇微信稿所要回答的问题。

一、数字文旅概念演进

数字文旅概念的提出得益于以5G为代表的数字科技在文旅产业的应用推广。2019年5月10日，由文化与旅游部批准举办的“2019数字文旅发展论坛”重点讨论了“5G与文旅融合”议题，强调以5G为代表的新技术能够有效促进文化资源和旅游市场的有效链接，满足新时代人民群众日益增长的文化与旅游需求。具有“高速率、低延时、大连接”特性的5G技术，在与AI、XR等技术巧妙结合应用于文旅产业后，将能够更有效地帮助游客实现个性化、沉浸式的文旅体验，帮助供给方实现精准化、即时性的智能化管理与营销（吴丽云，2021；赵珊，2019）。2019年5月22日，中国联通与腾讯公司联合发布了《2019中国智慧文旅5G应用白皮书》，对5G技术在文旅产业的应用场景和典型案例进行了详细刻画，并指出数字文旅的发展不仅能够深化推进旅游信息化建设，同时还能够培育文旅融合发展的新业态与新动能。

数字文旅是智慧旅游发展的新形式，为旅游信息化建设注入了新活力。自2010年3月江苏镇江率先提出发展智慧旅游以来，就得到了原国家旅游局的大力支持，并引发了国内各地区建设智慧旅游城市与智慧旅游景区的热潮，成为我国各级旅游管理部门的工作重心。尽管智慧旅游发展得到了各级政府部门的大力支持与积极响应，但现实状况却不甚理想，在数字文旅概念提出之前的智慧旅游建设项目基本都没能实现真正的智慧化。随着2018年3月文化部与国家旅游局的合并，文旅融合发展战略成为文化和旅游领域的新工作重心，注重市场价值挖掘的文化产业数字化为智慧旅游发展提供了新思路。

新冠肺炎疫情助推数字文旅产业快速发展成为市场新风口。新冠肺炎疫情使得本需要较长时间完成的传统产业数字化转型加速推进，可以说，疫情成为了数字化发展的拐点。实际上，旅游者的消费偏好在疫情之前就已经发生了结构性变化，例如：（1）个性化、定制化、时尚化的旅游细分市场快速发展，尽管视觉感官冲击仍是旅游体验的核心组成部分，但旅游形式已经从被动的观光游转向深度的主题体验游，市场需要更加独特有创意的旅游组织形式；（2）“打卡”旅游与网红目的地不断兴起，旅游摄影与社交媒体分享成为旅游体验的核心，每一个旅游者都有可能成为重要的内容生产者，小场景也能制造旅游爆点；（3）游客的文化层次与品味不断提升，特别是传统文化受到年轻一代喜爱、旅游消费与艺术化再创作，以主旋律为主题的优秀内容也能受到年轻人追捧。这些旅游者消费偏好的结构化变化在疫情前并没有真正得到旅游供给侧的匹配性满足，疫情期间数字文旅的快速发展则有效推动了文旅产业从需求侧到供给侧的转型升级。

二、数字文旅的应用模块

数字文旅应用包含四大模块，即智能管理、智慧营销、产品升级、文保途径。首先，在智能管理模块，文旅从预定、政务管理脱离向云化媒综合管理+运营转化。

第二，在智慧营销领域，新媒体活动助攻目的地营销数字化，旅游目的地借力新媒体打造热点营销活动，吸引更多年轻游客。以故宫初雪的微博传播为例，

第三，在产品升级方面，主要是文旅产业数字化+数字产业文旅化。以《唐宫夜宴》为例，高新科技的灵活运用，让一块地板、一个空间组成的传统舞台，升级成为拥有无限可能的立体的宇宙空间，打造出唯美、多元、多维度的视觉美术效果。虚拟场景和现实舞台的结合，梦境与现实的交错，将歌舞融入博物馆场景制造出了博物馆奇妙夜的感觉。画内场景的画外延伸，静态描绘的动态转化，宏大场景的细致化、连贯的移步换景。以色调和明暗提示场景转换，逐步深入文化场景，徐徐展开历史长卷。

最后，数字文旅是文物保护的重要途径。以甘肃敦煌莫哥窟为例，敦煌研究院利用海量数字资源做了一个有益尝试，2014年敦煌莫高窟数字展示中心建成；2016年“数字敦煌资源库平台”上线的；2020年上线“云游敦煌”小程序。此外，敦煌研究院还构建起面向大众的数字平台，在实现永久保存敦煌文化艺术资源的同时，为学术研究和多元利用提供无限可能。

三、数字文旅发展趋势

数字文旅发展的新趋势：（1）打造高质量发展内循环体系，破题文旅关键是要实现文化复兴、旅游升级、商业创新。当前，数字文旅正呈现出提升企业工作效率的服务升级与为消费者提供新内容的体验升级并进的发展态势。数字文旅本身所呈现出的“资源无限、时空无界、身份多元、数据驱动”四大特征，使得文旅商融合的价值界定产生了新的标准；（2）文旅产业在数字科技的加持下，有关场景的时空体验得以不断延展，空间运营的价值变得更加多元；（3）数字文旅最主要的应用场景其实就是沉浸式体验。所谓的“沉浸式体验”并不是单纯停留在声光电等物理层面上，而是一个心理学的概念，相对而言，应该更突出体验过程的共情。从体验角度来说，它是感官的延展，在集合了我们对于听觉、视觉、触觉等方面感知的基础上，通过技术集合让我们在特定的社交性或是定制化的情景下获得全新的情感体验，业界最需要突破的焦点问题其实是内容与形式的精准结合；（4）加强“元宇宙”平台监管。对于一些超级元宇宙平台，如果缺乏相应的政策监管，未来一旦发展失控，它们对于受众的不良影响力和号召力或将超越政府的管控。面对这种潜在的可能性，政府至少需要做好两方面的工作，一是不断提高治理社会的能力，营造良好的社会发展环境，二是要做好正确引导，以防止虚拟世界的内容对人们的价值观产生不良的影响。

【参考文献】

[1] 吴丽云. 打造数字文旅 推动产业高质量发展[DB/OL]. 中国文化和旅游产业研究院. 2021-03-12.

[2] 赵珊.数字文旅时代来了[J].人民周刊,2019(13):50-51.

[3] 周欣琪, 郝小斐. 故宫的雪:官方微博传播路径与旅游吸引物建构研究[J]. 旅游学刊, 2018, 33(10):51-62.

[4] 人民网. 「数字敦煌」让莫高窟“青春永驻”[DB/OL]. 2022-07-27

审核：毛燕武