随着城市化发展，城市中许多昔日的明星商圈和商业街区，在楼宇老旧、业态落伍、环境嘈杂等内因，及交通拥堵、区域老龄化、电商冲击等外因的不利因素叠加下，原有的商业、消费功能逐渐弱化，加剧了产业衰退的趋势。
数字技术和数字经济的发展为老商圈的“复兴”带来了机遇，数字化转型可以推动老商圈、老街区的各类资源要素快捷流动，加速融合各类市场主体，促进区域产业整体转型升级，重新激发区域消费需求和商业功能。
在这方面，杭州西湖区文三数字生活街区的打造对数字转型赋能老商圈的有机更新做出了有益探索。
迈入新世纪后，杭州奋力推进“第一次产业革命”，即以“天堂硅谷”建设为重点，大力发展以信息产业与互联网经济为特色的高新技术产业，打造 “高新技术产业基地”和“电子商务中心”，为全市现代产业体系的建设打下了深厚基础。
文三路街区北起莫干山路、西至丰潭路、南起天目山路、北至余杭塘河，面积约11平方公里。彼时的文三路街区正是杭州“天堂硅谷”发展的圣地，2003年10月，文三路电子信息街区正式开街，即被国家信息产业部命名为“国家信息服务业示范园”；2005年，文三路凭借“元器件制造—成品—市场—服务”的IT行业产业链，获评为“中国特色商业街”，在业内获得了“北有中关村，南有文三街”的美誉。
在鼎盛时期，文三路3.5公里的街区主轴线上密布了颐高数码、宏图三胞、百脑汇、五星电器、苏宁电器等11家IT大卖场、200多家经销商和1200多家数码个体户，是华东地区最大的信息产业集散地之一，耸立起以华星时代广场、东方通信、昌地火炬大厦等为代表的60多幢商务楼宇。也正是因为这样的产业基础，以及周边高校、科研机构的聚集，文三路也成为了创业者的天堂，先后孕育出阿里巴巴、东方通信、浙大网新、信雅达、海康威视等十几家上市公司。
但是近年来随着城市发展，文三路街区逐渐面临环境较差、产业结构低端等问题，特别是随着电子商务的迅猛发展，数字改变了人们的消费习惯，以前的“数码一条街”不复往日的热闹。
在浙江数字化改革的背景下，文三路通过“数字生活街区”的有机更新，在“复兴”商圈的消费能级、激发楼宇经济活力、带动区域产业转型升级方面开展了深入探索。
2021年，西湖区实施文三街更新工程6大节点提升改造，着力体现未来感、时尚风、文艺范、年轻态、西湖韵，全力打造全国引领示范的数字街区，计划于亚运会前全面完工。
一是打造数字场景，激发消费活力
文三数字生活街区的改造提升围绕“数字、生活、打卡、流量、年轻、全时”六大主题场景，通过丰富街区数字生态场景，为市民游客提供沉浸式数字体验。
在商业业态上，通过整合东部软件园、颐高旗舰店A座B座、颐高学院店、黄龙万科中心等优质商业空间资源支持国内外知名品牌在文三街区设立全国性和区域性的品牌首店、旗舰店、体验店，做强“首店经济”，全面发展盒马鲜生、网易严选等新零售、新业态、新模式，赋予街区智慧生活、数字体验、数码零售、城市展厅等新功能。
在商业场景上，充分利用5G、VR、AR等数字化表现形式，打造精致大气、科技时尚“未来感”数字消费场景。同时将老旧楼宇的基础设施更新如亮灯工程、幕墙立面、城市家具和街区文化氛围统筹营造。例如近日颐高学院店东南立面布置了浙江省首块近8K超高清、近千方3D大屏，可呈现无缝衔接的空间裸眼3D感，将作为文三街区展示的重要窗口和杭州迎亚运的新坐标。
二是招引数字产业，赋能产业转型
改造后的文三路，目标是招引更多数字经济头部企业。整个街区为此已腾空产业空间约2万平方米，清退商户458家。截止至年前已落地项目9个，拟确定签约项目10个。比如即将正式入驻的华运中体智能体育产业（浙江）有限公司的数字体育项目，将智能体育应用在景区、校园等多个场景，为西湖区文旅健康、休闲娱乐等相关产业的发展带来巨大流量。华为体验馆、喜马拉雅、易佳文化、咪咕数媒、纳思AI教育、TEA主题娱乐购物中心等重点产业项目，预计也将会在街区汇聚。
同时，街区重点招引以直播服务为主的MCN公司和电商运营企业，通过打造直播电商发展高地，推动传统数码零售行业的转型发展。
三是强化数字配套，加强智慧服务
文三数字生活街区建设项目是一项综合性工作，在激活商圈消费能力之外，更要全面打造宜居、宜业、宜游的智慧环境。对此文三数字生活街区正在构建一中心、N场景的整体业务架构。
一中心即文三数字生活街区运营管理中心，可以时事分析整个街区的游客画像、商圈人流、经营洞察等市场数据，结合3D全景地图，为每一家店铺的客户定位、客源获取、广告投放位置、线上舆情投诉做出精准咨询和指导，统筹提升商圈的竞争力和品牌力。同时通过数据分析科学调整街区的业态内容和结构，合理制定租金和补贴政策。此外，运营管理中心接入城市数智治理系统，帮助政府掌握下属各街道、各社区的人员、车辆、基础设施设备、事件等情况，提供治理能力和水平。
N场景即运营管理中心统领下的文三小程序、平行世界、智慧停车、高德一键游等20余个数字化场景构建面向企业从管理、运营到营销的创新服务，面向消费者提供从智慧引导、数字娱乐、服务消费到权益积累的创新服务，面向政府提供一站式全域数字管理服务。
综上，杭州文三数字生活街区在业态、产业、服务上的数字化转型具有代表性，目前已有的动作举措为老商圈的产业转型、提升品质、重振人气提供了有益的实践，我们将对项目实际效果开展持续的研究和提炼。
审核：蔡峻