未来社区是当下浙江推动高质量发展的又一张“金名片”。未来社区聚焦人本化、生态化、数字化三维价值坐标，以和睦共治、绿色集约、智慧共享为内涵特征，突出高品质生活主轴，构建以未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务和治理等九大场景创新为重点的集成系统，打造有归属感、舒适感和未来感的新型城市功能单元，促进人的全面发展和社会进步。

未来九大场景描绘了服务需求全覆盖、服务人群全覆盖以及服务响应零延迟的未来社区全生活链图景。本文将以未来交通场景为切入点，对其设计思路、实现目标与未来交通数字化、信息化应用路径进行综合分析。

相较于其他八大场景，未来交通旨在解决社区居民“衣食住行”四大根本性需求中的出行问题，因此是衡量“未来社区”建设成效最有效的四大标尺之一。作为串联其他场景的关键环节，是实施其他场景的基本保障。那么“未来社区”交通场景的搭建应该瞄准哪些目标和解决哪些痛点？针对各个目标和拟解决的痛点又该如何制定具体的、可落地的实施方案呢？

未来交通所带来的变革是巨大的。交通与人口、环境与能源是密切相关的。全世界城市人口快速增长，必将带来拥堵问题。交通拥堵问题一旦形成，只会加剧拥堵。李开复在2018全球自动驾驶高峰论坛上表示，“共享、无人、电动”是未来交通的三大力量。提出“未来交通”概念的初衷，就是希望利用新技术，让路上车更少，让整个城市变得更有智慧，能够让交通工具更有序、更安全地把我们带到我们想去的地方，将物品更快捷、更高效地送达我们手中。

对于社区而言，交通出行面向的主体即是人、车和物，必须以“人畅其行、车畅其道、物畅其流”作为目标，才能让居民满意。建设未来社区，应该紧紧围绕“以人为本”的核心，结合TOD(Transit-Oriented Development)、MaaS（Mobility as a Service）、智慧交通等发展理念，瞄准人、车、物的个性化交通需求，实现公共交通一体化、慢行交通便利化、智慧交通集成化、社区交通分级化和出行服务人性化，打造“5、10、30分钟生活圈”，构建一个“全对象、全过程、全覆盖”的可持续未来交通场景。

未来社区居民出行场景繁多，最为关键的环节便是解决便利化问题。出行的便利化程度直接反映了出行的效率与体验。未来社区以居民慢性顺畅、10分钟到达公交站点为目标，打造10分钟“慢行+公交”的交通出行链。

一是“公交+社区”与“TOD”导向的一体化对外交通。在有条件重建或新建的社区，结合社区建设，围绕快速、大运量的轨道交通站点进行综合一体化开发。平面规划上，结合社区特点为社区到公共交通站点间提供便利、舒适的衔接设施服务；立体空间上，将TOD综合体与周边社区紧密结合，合理规划轨道上盖的不同功能的物业综合体。采用多种技术手段（如加强稳静化处理、提供出行服务等）保障10分钟“慢行+公交”的交通出行链建设。

二是“全天候、无障碍”的便利化慢行交通。统一规划非机动车道和人行道，并接入城市交通干道中，构建内外畅通的非机动车及人行交通系统。街道设计上，充分考虑老人、孕妇、残障人士等特殊群体需求，布置休憩空间和风雨连廊等人性化设施。

三是“小街区、密路网”的“街区制”社区交通。该路网设计能为慢行交通和公共交通提供高密度、低干扰的街道空间。综合考虑街道沿线的用地性质、交通特性、社区经济和街道景观等因素，针对不同类别进行模块化设计。另一方面，充分考虑城市未来交通发展趋势，布设路测传感器、预留智慧交通设施标准化接口以满足“共享、无人、电动”未来交通形态。

四是“一键式、全行程”的人性化出行服务。引入一站集成式出行服务运营商，提供从出发地到目的地的“个性定制化”出行服务，满足社区居民便利多模式出行需求。以社区为单位综合开发“邻里共享出行平台”、“社区出行仪表盘”等数据产品，引入社区拼车、“社交+出行”等特色功能，完善社区居民交通出行信息服务。社区公共场所设置居民生活服务信息显示牌，实时播报社区周边干道交通运行状况；社区对外公交站点设置交通信息显示牌，实时提示公交到站时刻信息。

五是打通社区公交微循环、实现行人和私家车“人车分流”。对于公共交通车辆，充分利用社区内部支路密路网体系，完善交通导向设施，优化社区公交车路线，形成社区内部公共交通可持续微循环体系；对于私家车，统一规划管理，引导车辆从小区外部道路直接进入地下车库，避免车辆在地面行驶对公交和慢行交通的干扰，实现“人车分流”。

六是“智慧停车、共享停车、绿色停车”。静态交通方面瞄准“5分钟取停车”目标，从新服务、新机制、新设施等维度着手推动社区停车朝着智慧化、便捷化、高效化方向改革。利用立体车库、AGV等技术提高车位机械化率、自动化率，提供停车诱导、一键停车、无感停车、自动结算和在线支付等便民智能服务。统筹社区租售及公共车位资源，创新车位共享管理机制，制度化、常态化更新社区停车配建指标，适应不同发展阶段对车位的需要。配备完善社区停车充电设备，支持鼓励第三方充电桩运营平台入驻社区，打造“未来社区”智能化便民共享充电服务平台，全天候、全时段满足“未来社区”新能源汽车充电需求。

七是“规模化、品质化”的便民集成配送平台。集成配送方面，联合各物流企业及社区零售、餐饮配送企业，对社区物流进行整合和分类，统一管理，实现物联网末端追踪。收集居民对于末端派送的个性化需求以及售后意见和建议，实现配送员灵活排班、配班，统一安排物件派送，并实时监控维护配送设备和智能蜂巢等存储设备的管理使用情况。社区建设中，统一规划物流用房（仓储空间）、社区公共用房与物业用房用地，每个中转场至少配备一个员工休憩整备场所，完善社区物流技术设施配套。探索利用区块链溯源等技术，强化物流配送安全智慧化管理。

八是“精细化、智能化”的新型配送手段。提升智能快递柜等社区智能配送终端覆盖率，覆盖半径满足社区居民需求，实现“3分钟取货”。加速智能机器人、无人车、无人机等新型配送方式的试点与应用。引入“丰Box”等绿色环保包装应用，针对生鲜等特殊货品，采用前沿冷链技术实施供应链管理。

交通场景作为“未来社区”建设和发展过程中的一块至关重要的“拼图”，应顺时顺势，不断迭代更新和完善。勇立潮头、积极探索、持续创新，为解决好交通出行这一居民本源性需求提供不竭的动力。

【参考文献】

【1】维普期刊 人畅其行、车畅其道、物畅其流——“未来社区”中的交通场景解读 吴德兴

【2】关于未来交通，你至少需要知道这些 李开复

【3】浙报融媒体 “未来社区”长啥样？这里有“九大场景”图 黄岩

供稿：柴易轩

审核：接栋正