为全面贯彻落实中央和省委、市委关于“战疫情、促发展”的决策部署，根据市委关于“走亲连心三服务”和“结对帮扶”工作安排和“助万企、帮万户”活动部署，城研中心严格遵守群众纪律，弘扬务实担当的优良作风，秉持“智库助企、文化帮户”理念，“赋能不添负”，“往实里走、深里走”，深入服务基层、服务企业、服务群众，扎实开展“助企帮户”工作。

用脚步丈量民情

围绕企业精准有序复工达产，进一步发挥“企业服务网格员”的作用，在高铁新区管委会建设发展部和产业部有关负责人带领下，先后赴高铁小镇、高铁生态产业园、丰茂园区等规划片区开展工作，就园区规划招商、企业复工复产、产品研发、市场销售、人员招聘、存在困难等问题进行沟通交流，加强对驻点企业及上下游企业、周边企业的服务。主动为企业宣讲解决杭州“1+12”惠企政策。重点针对百果园项目运营招商问题、康诺邦公司人员招聘和交通配套问题、千岛湖佳蔚公司垃圾清运及产品推广问题、浪岭精品酒店项目规划建设和投资资金等问题，进行详细了解沟通、协调帮助。在复工复产方面，获悉园区和企业均已复工，特别是调研发现康诺邦公司和佳蔚公司，因部分产品对提高免疫力和抵抗疫情有积极作用，销售额呈现同比增长态势，企业发展稳健良好。

带着感情深入基层

围绕居民群众特别是困难群众的迫切需要，发挥“群众服务办事员”的作用，先后赴文昌村、潭头村、文屏村、西河村、栅源村等村，了解群众生活、美丽乡村改造工作进展情况。在文昌村，会同设计单位实地踏勘了美丽乡村提升改造项目，参与规划设计细节的讨论和交流，并深入群众，了解疫情对自营民宿和餐饮的影响以及生活情况；在潭头村，调研老街住宿业和酒店业发展情况，获悉住宿业复工率还不高，餐饮业受疫情影响较大；在文屏村，现场踏勘文屏湾整体开发规划项目，了解投资方开发意向；在西河村，调研美丽乡村建设情况，重点就美丽乡村整体和局部的规划设计理念、实施过程、村民治理进行调研；在栅源村，会同设计单位调研舍后美丽乡村提升改造项目，就整体方案设计、拆违整改、实施方案、茶农经营等内容逐户进行深入交流，了解群众需求与困难。此外，我们还调研了猫湾、尖坞等村落的留守老人生活、安置房建设、春耕备耕等情况。

“问题导向”助力发展

围绕基层治理，城研中心进一步创新服务模式，坚持“问题导向”，以“问题导向”助力发展，更好落实“基层治理助理员”要求。结合城市学研究智库特色，积极开展各项基层治理服务和成果转化工作。围绕高铁时代背景下文昌镇（高铁新区）经济社会发展与后疫情时代以民宿复苏为抓手带动文昌（高铁新区）文旅产业大发展等主题，深入研究，形成调研报告，巩固阶段性调研走访成果。积极对接镇、村、企业，推动城市学培训工作“助企帮户”，研究商讨现场教学点、考察线路、食宿安排，以培训工作为抓手，促进消费和旅游推广，切实落实“智库助企、文化帮户”。在城市怎么办微信公众号积极推广宣传文昌特色，助力“游在文昌”。积极对接智库资源，宣传推介文昌镇和高铁新区，助力招商引资；宣传推广文昌茶叶、蓝莓等特色农产品，助力农户削薄增收。

服务期间，城研中心与文昌镇多次举行工作座谈会，并调研考察了高铁生态产业园、百果园项目、何氏宗祠保护利用、王家源村美丽乡村建设及民宿业复苏情况，就文昌镇（高铁新区）规划建设、文旅发展、产业导入、美丽乡村建设、民宿业品质提升、干部培训交流、学术活动举办等议题展开了深入交流。城研中心立足自身智库特色，围绕做好“绿水青山就是金山银山”这篇文章，从政策支撑、休闲产业、黄金旅游线等方面深化“最美高铁组团”研究和服务工作。近期重点做好高铁站与东北湖码头交通联动、何氏宗祠品质提升、美丽乡村与民宿整合、学术活动举办等具体工作。

下一步，城研中心将继续深入学习贯彻习近平总书记“让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬”的重要指示精神，严格按照市委“助万企、帮万户”活动统一部署，落实当好“基层治理助理员”“企业服务网格员”“群众服务办事员”的要求，结合城市学研究智库特色，扎实推进活动往“实里走、深里走”，以实际行动切实履行“助企帮户”，为我市夺取疫情防控和经济社会发展全面胜利贡献力量。

供稿：朱文晶

审核：方志明